| 제목 |
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| 스티커 유포지 재질 관련하여 여쭤봅니다. |
visangsun |
2022-12-08 |
안녕하세요 스티커 유포지 관련하여 분리배출 표기하려고 합니다.
유포지 스티커가 비닐류라고 들었는데
분리배출 표기를 할 때 어떤 성분(재질)로 표기를 해야하는지 문의드립니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 유포지는 PP합성입니다. > 플라스틱 pp 마크
참고사이트 알려드립니다
https://terms.naver.com/entry.naver?docId=68777&cid=43667&categoryId=43667
플라스틱 계열 재질은 영문 HDPEㆍLDPEㆍPP 등으로 분리배출 마크에 추가로 적용되었습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 명함 재질에 대해 문의 드립니다. |
sameun468 |
2022-12-07 |
안녕하세요. 삼은문화 입니다.
수입지 명함에 사용하는 아르떼, 휘라레, 인바이런먼트, 띤또레또, 레이나 재질이
혹시 재생지(친환경)에 해당되는게 맞나요?
저희 거래처에서 마시멜로우 209g 으로 제작해왔던 명함을 재생지(친환경) 명함으로 교체를 하고 싶다고 하는데
아르떼, 휘라레, 인바이런먼트, 띤또레또, 레이나 원단에 대해 언급을 하길래 잘 알지 못하여 문의 드립니다.
확인 부탁드려요~
감사합니다^^
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 수입지명함에 사용중인 : 아르떼, 휘라레, 띤또레또, 레이나 용지는 > FSC 인증 친환경 용지는 맞습니다.
* FSC 규정상 FSC 종이라고 할지라도 > 인쇄소(가공회사)가 FSC 라이선스를 보유하고 있어야 > FSC 로고 인쇄가 가능합니다.
당사에서는 FSC 라이센스를 가지고 있지 않습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 배송방법 택배 선불로 변경부탁드립니다. |
uthpclove |
2022-12-01 |
주문번호 2022-12-01-1437
선불로 변경부탁드립니다.
만들어주시면 바로 입금하겠습니다.
감사합니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 1-1437-1 : 현수막
1-1722-1 : 선불택배비 잡아놓았습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 택배 선불로 변경 부탁드립니다. |
uthpclove |
2022-11-30 |
주문번호 2022-11-30-1810
주문한 현수막 가능하면 택배선불로 변경 부탁드립니다.
금액 알려주시면 입금하겠습니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 30-1810-1 : 현수막
30-1946-1 : 선불택배비 잡아놓았습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 리플렛 제작건으로 문의드립니다. |
sxjk3148 |
2022-11-08 |
리플렛 제작을 하려고합니다.
디자인 파일 PDF로 첨부해도 되는지 문의드립니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
- 리플렛 : a4 > 3단 접으면 > 99x210mm 접어서 출고됩니다.
- 봉투 : 규격봉투 > 쟈켓봉투 220x105mm을 하셔야 > 3단접지된 리플렛이 들어갑니다.
* 봉투는 사이즈가 안맞아 취소했습니다.(전화를 안 받으셔서)
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 샘플지에 관한 문의 |
cube8184 |
2022-11-01 |
혹시 샘플지는 처음에 주셧던거 말고는 없는건가요??
PP명함 재질이나 다른 몇가지가 안나온게 있어서 그런데
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* pp명함, 봉투 용지는 > 용지샘플북에 없습니다.
* 제작시기와 현재 홈페이지에서 단종된 용지도 있습니다.
* 용지샘플북은 3종 1세트 -> 택배비 포함 5,500원 판매중입니다.
https://dtpia.co.kr/Order/SampleBook/Paper.aspx
> 1권 : 수입지명함 + 2권 : 엑스트라명함 : 두꺼운 용지 + 3권 : 스티커 + 박스 용지
* 브로슈어용 용지는 없습니다. uv인쇄품목은 > 수입지 명함으로 용지 보시고
일반적인 아트지(광택 있음) : 전단 / 스노우지(광택 없음) : 전단 /모조지 : 봉투 또는 노트 내지 용지 입니다
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 박스 칼선 주문하였는데요 언제 받을 수 있나요> |
redoxbio |
2022-10-05 |
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박스 칼선 주문하였는데요 언제 받을 수 있나요>
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 5-2160-1 : 박스 전개도 > 마이페이지 > 주문배송(상세) > 다음페이지 하단 > 이미지 다운로드 하시면 됩니다
* 치수 및 치수보조선은 삭제하시고 사용하시기 바랍니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 수분리 라벨 주문건 - 포장재 재질구조 증명서 발급 가능한가요? |
skylake0 |
2022-07-13 |
주문일자 2022-07-07 / 주문번호 1440-1 / 제품 롤스티커
주문했던 건에 대해서 포장재 재질구조 증명서 발급 해주셨으면 합니다.
가능하다면 주문건 제품명을 '하늘호수 한방바디워시' 로 해주셨으면 합니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 수분리라벨 : 용지에 관한 PP백색 + PP 투명
받으실 이메일을 다시 알려주시면 > 시험성적서는 보내드릴 수 있습니다.
감사합니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 명항 용지 문의 |
nanugio |
2022-07-13 |
혹시 명함 용지중에 FSC인증같은 친환경 재생지를 사용하는 재질이 있을까요??
안내부탁드립니다.
감사합니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 당사 인쇄용지중에 용지는 FSC인증을 받은 용지는 많습니다. 용지샘플북에 표기되어 있습니다.
https://dtpia.co.kr/Order/SampleBook/Paper.aspx
> FSC인증은 친환경 재생지가 아니라 나무를 사용하고 다시 심고 보호 보존하는 차원에서 만든 인증입니다.
> FSC인증 마크를 인쇄물에 표기해서 제작할려면 인쇄소(가공회사)도 FSC 라이선스를 보유하고 있어야 FSC로고 인쇄 가능합니다
* 당사 디티피아는 FSC 라이선스를 가지고 있지않습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 택배 주소지를 변경하려고 합니다 |
easyspub |
2022-07-05 |
안녕하세요! 어제 발주한 배너 상품 관련해서 문의드리려고 합니다.
배송지 주소를 변경하고 싶은데요,
주문번호 2360-1 입니다.
배송지 주소가 현재 잔다리로 109 이지스빌딩 5층으로 되어있는데, 3층으로 변경부탁드리겠습니다.
감사합니다.
:답변입니다...
고객님
문의하신 내용을 출고 배송팀으로 전달해 드리도록 하겠습니다.
성수동 센터
- 제품 출고 (방문,CJ/로젠택배,퀵)문의 : 02-3393-6471~4
충무로센터: 3393-6400~1
감사합니다.
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| 인쇄기간 |
newl73 |
2022-06-20 |
안녕하세요
하드커버랑 스노우지 내지 20페이지 포도북을 만들려고합니다.
카탈로그나 포토북 각각 시간이 얼마나 걸리나요 ?
수요일에 디자인이 완성됩니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 카탈로그/책자 : 수량에 따라 300부 미만이면 3일 정도 / 300부 이상이면 4~5일 정도 입니다.
* 포토북은 > 포토북 형태가 표지 : 하드커버 + 내지 : 앙상블 130g으로 제작 > 7일정도 소요됩니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 2358-1 현수막 선불택배요청 |
jjea1225 |
2022-06-15 |
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선불택배로 부탁드립니다. 배송비 3500원 미리 넣을게요
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 15-2358-1 : 현수막 > 배송: 선불택배로 진행하였습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 1568-1 현수막 선불요청 |
jjea1225 |
2022-05-24 |
판매용으로 나가는거라 택배비 선불로 요청합니다.
3500원 롯데택배로요~ 미리 입금해둘게요~
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 24-1568-1 : 현수막 > 배송: 선불택배로 진행하였습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 비용 |
rhalswjd033 |
2022-05-18 |
방금 주문 넣은 상품 일반배송이 불가하다고 하는데 비용은 얼마정도 드는지
시간은 얼마나 걸리는지 궁금합니다1437 주문번호
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 18-1437-1 : POP(보드합지 -> 접수완료
> 배송: 대신화물택배(착불) 비용은 7,000~8,000원 정도 예상됩니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 구입했습니다^^ |
수원문화사 |
2022-05-06 |
보내주신 링크로 구입했습니다.
감사합니다^^
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 용지샘플북을 참고하셔서 > 직접 보시고 만져가면서 > 촉감, 느낌, 색상, 두께 등
확인하시고 주문하시기 바랍니다. 고맙습니다
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 종이샘플북 구입할 수 있을까요? |
수원문화사 |
2022-05-04 |
안녕하세요~
종이샘플북 받을 수 있을까요?
(명함재질 및 브로슈어 샘플 북)
010-8885-0658(최안나)
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 용지샘플북은 3종 1세트 -> 택배비 포함 5,500원 판매중입니다.
https://dtpia.co.kr/Order/SampleBook/Paper.aspx
> 1권 : 수입지명함 + 2권 : 엑스트라명함 : 두꺼운 용지 + 3권 : 스티커 + 박스 용지
* 브로슈어용 용지는 없습니다. uv인쇄품목은 > 수입지 명함으로 용지 보시고
일반적인 아트지(광택 있음) : 전단 / 스노우지(광택 없음) : 전단 /모조지 : 봉투 또는 노트 내지 용지 입니다
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 질문에 대한 답변을 잘못 달아 주셨습니다. |
adcham |
2022-04-08 |
저는 C형 박스 오류에 대한 문의를 드렸는데
3면 박스로 답을 주셨네요.
재 답변 부탁드립니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 문의하신 > C형박스 501-No.D1-1 이 중복으로 올려져 있었네요
좋은 지적 갑사합니다. 중복된거 하나 삭제하겠습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| C형 박스에 오류가 있어서 문의드립니다. |
adcham |
2022-04-07 |
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같은게 두개 올려져 있는데 어떻게 된걸까요?
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 문의하신 > C형박스 501-No.D1-1 이 중복으로 올려져 있었네요
좋은 지적 갑사합니다. 중복된거 하나 삭제하겠습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 이상훈 팀장님께 부탁드립니다~ |
jyck |
2022-04-06 |
이상훈 팀장님 안녕하세요?
제가 일러스트를 잘 못다룹니다.ㅠㅠ
하단과 상단 추가된 날개는 삭제해서 이어붙이기까지는 한거 같은데
높이만 4mm 높이는건 못하겠습니다.
부디 도와주세요~~~
샘플 제작한걸로 저희 용기를 넣어보니 높이가 4mm 모자랍니다.
높이만 4mm 높여주세요~
umjibal@naver.com
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 박스전개도 - 사이즈 세로폭 4mm 크게 작업해서 이메일로 보내드렸습니다.
확인해 주시기 바랍니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 샘플박스 주문 문의(이상훈 팀장님께~~~) |
jyck |
2022-04-04 |
팀장님.
아까 샘플제작 요청했습니다.
통화가 어려워 글 남깁니다.
확인 부탁드려요~~~
신경 써주셔서 감사합니다^^
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 박스 : 4-2193-1 인내해 드렸습니다.
> 샘플 받아보시고 -> 크기 및 용지 / 디자인 검토하시고 > 실제 주문해 주시기 바랍니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 3면 접착 박스에 오류가 있는것 같아 문의글드립니다. |
adcham |
2022-03-29 |
301-No.N1-1 제품이 도면과 제품이미지가 달라서 어떤게 맞는것인지 알려주세요.
그리고
301-No.Q1-1, 301-No.R1-1 의 차이점도 알려주세요.
감사합니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 문의하신 > 3면접착 박스 형태가 301-No.Q1-1, 301-No.R1-1 > 동일해 보이나
뚜겅에서 닫히는 날개 사이즈가 하나는 짧고 하나는 긴 사이즈 입니다.
* 박스전개도를 확인해 주시기 바랍니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 2022-03-23 1425-1 상패 |
han1409 |
2022-03-23 |
아래 단체이름을
목포시 족구동호인 드림
으로 변경 부탁드립니다
:답변입니다...
안녕하세요, 고객님
유선상으로 전달 드린바와 같이, 요청하신 변경 사항 관련하여
담당자께 전달 드렸으며, 변경 후 시안 다시 올려 드리면 확인 후 시안 확정 눌러 주셔야 합니다.
시안 확정 눌러주신 후에 실제 제작이 들어가오니 이점 참고해서 꼭 눌러주세요.
감사합니다.
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| 현수막 문의 |
newth777 |
2022-03-16 |
현수막 사이즈가 3500mm*2600 입니다
두장을 어이 붙여야하는데 가운데말고 1800mm + 800mm 이렇게 이어 붙이면 금액이 어떻게 되나요?
마감은 열재단으로 할거구요~~
그리고 며칠 걸리는지도 궁금합니다~~
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 현수막 일반천은 세로 폭이 최대 1,800mm 입니다
> 1,800 보다 큰 사이즈는 분할해서 제작됩니다. (가로형디자인 > 가로분할 / 세로형디자인 > 세로분할)
* 특정한 위치에 분할위치를 하실려면 - 주문파일에 위치를 표기해 주시기 바랍니다.
* 솔벤현수막천은 3m 까지 분할없이 제작됩니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001입니다.
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| 현수막 택배 지연문의 |
newl73 |
2022-03-15 |
1469-1
안녕하세요. 일주일이나 지났는데 아직도 인쇄가 안되었습다...
확인 바랍니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 9-1469-1 :현수막 -> 11일 출고되어
택배가 조금 지연되어 15일 물품을 받으셨습니다.
* 롯데택배 터미널 공사로 10일 ~15일 택배업무가 지연되었습니다. 불편끼쳐드려 죄송합니다
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001입니다.
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| 착불 택배로 샘플 요청 |
findufo |
2022-02-04 |
압축앨범, 프리미엄스타앨범
각 한권씩 샘플 요청합니다. 착불로 보내주시면, 확인하고 다시 돌려보내드리겠습니다.
견적도 각각 20권 20종류 제작했을때 제작기간과 함께 부탁드립니다.
디자인단비 양소연팀장
이메일 dsgndanbi@daum.net
전화번호 01-3302-1706
샘플 받을 주소 경기도 수원시 권선구 경수대로302번길 32 101-108
받는 사람 양소연
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 포토북 2종 견적 이메일 보내드렸습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001입니다.
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| [긴급] 2122-1 지름변경 |
firpeng |
2022-01-21 |
봉지름 좌우 10cm로 제작 부탁드리겠습니다.
봉지름5cm까지밖에 선택이 안되서 주문에는 5cm로 선택했습니다.
전화연결이 안되어 1:1 상담에 남깁니다!
목요일까지 수령해야해서 가능한 빠른제작 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 어제 전화로 알려드린대로 - 현수막 후가공 봉지름은 최대 5cm만 제작가능합니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 표진 사진이 틀에 맞지 않다는 연락을 어제 받았습니다. |
ju_star |
2022-01-19 |
전화를 받고 귀가 후.... 포토북 파일을 확인해보니...이상이 없네요...
어떤 파일이 어떻게 사진 사이즈가 안맞는지 알고 싶고...
틀어지면 안되니.... 파일을 다시 업로드 시켜야 하는지요....
아니면 해결할 수 있는 방법을 알려주세요..
이번 주 행사라... 될 수 있으면 금요일까지 수령을 해야 하거든요...
부탁드립니다.
:답변입니다...
고객님
연락 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 시험 성적서 받을 수 있을까요? |
KAKAO202201101639051 |
2022-01-10 |
안녕하세요 이번에 성원애드피아에서 아동용 책 제작을 하려고 합니다.
책 뒤편에 kc마크를 넣으려고 하는데 어린이책 제작시 인쇄소가 받은 시험성적서가 있으면 된다고 합니다.
○ 인쇄소에서 보관중인 - 시험성적서
1. 인쇄소 잉크, 코팅
2. 무선제본 접착제
3. 제지사 검사 성적서
책 제작 시 kc마크 인증 붙여도 되는지 궁금하여 문의 드립니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 디티피아 이상우 팀장입니다.
여긴 디티피아입니다
* 참고로 아트지, 박스, 스티커 용지에관한 시험성적서는 있습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 프리미엄 스타앨범 |
ju_star |
2022-01-07 |
프로그램 사용하여 작업중인데요.
파란실선과 빨간실선이 있는데..제단선이 빨간실선인가요?
파란 실선이 제단선인가요?
사진을 전체 흰여백없이 넣고 싶은것들이 있어서요...
설명에 내용이 없어서요.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 스타북 디자인시 - 발강라인이 실제 책 사이즈 재단사이즈이고 파랑라인은 짤려나가는 인쇄여분입니다.
제본시 가운데 물리는 곳이 필요하니 글자들은 가운데 붙이지 마시고
사진박스는 책 전체로 나가는 건지 안쪽으로 들어오는지 잘 확인하시기 바랍니다.
> 아래 레이아웃 샘플도 참고 하시기 바랍니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 2021-12-26 1185-1 |
winter |
2022-01-03 |
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26일 접수건인데 아직 후가공중이에요. 언제 발송 될까요?
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 26-1185-1 : 캘린더 40부
* 현재 1월 14일 이후 출고 예정이지만 좀 더 서둘러보도록 하겠습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 스티커 재질 문의 |
jinsafnb |
2021-12-29 |
안녕하세요,
스티커 재질 문의 드립니다.
1. 강접스티커 자유형 도무송 사각귀돌이 도무송 유광코팅한 스티커의 재질이 어떻게 되나요~?
스티커를 만드는 소재가 궁금합니다. pe, pet 등등 플라스틱 종류인가요?
재활용/분리배출 문제로 문의 드립니다. 자세히 알려주시면 감사드리겠습니다~ 또한 시험성적서도 있으시다면 보내주시면 정말 감사드리겠습니다 ^^
2. 스티커 분리가 용이한 스티커 재질도 하시나요?
재활용/분리배출 문제로 용기에 부착해도 나중에 스티커 분리가 용이한 스티커의 재질로 스티커 제작 하시는지 문의 드립니다.
그게 수분리 라벨인가요?
확인해주시면 감사드리겠습니다 ^^
감사합니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 전화상으로 상담해 드렸습니디. 감사합니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 재질증명서 요청 드립니다. |
linger |
2021-12-14 |
안녕하세요.
스티커 재질증명서 요청드립니다. (시험성적서 및 지종이 표기된 증명서)
- 강접스티커 유,무광 아트지 (자유형도무송)
메일주소는 designjy@gaveon.co.kr 입니다.
감사합니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 아트지 유해물질성적서 이메일로 보내드렸습니다
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 출고관련 문의드립니다. |
yhs118 |
2021-12-08 |
오늘자 접수분중 현수막 2건 + 포맥스 2건은 묶어서 배송부탁드립니다.
발주처로 발송하는 현수막 2건은 따로 묶어서 발송 부탁드리며.. 택배비는 선불로 처리해주시면 고맙겠습니다.
발주처로 직접 발송하는거라 불편햐셔도 좀 부탁드려요.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 네 다 처리해 드렸습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
|
| 인화지 출력물 묶음 배송 꼭 부탁드립니다. |
kp3430 |
2021-11-03 |
인화지 12종 요청드렸습니다.
한 군데 배송이니 꼭 일괄배송 부탁드립니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
2-1673-1 외 인화지 12건 > 묶음으로 배송됩니다.
* 실사출력 상품은 - 주문시 > 배송지가 동일하면 되도록이면 묶음으로 출고됩니다.
단, 주문상품이 다른 품목이면 묶음이 안됩니다
(예 : 현수막 + 현수막 = 묶음 / 현수막 + 배너 = 묶음불가)
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
|
| 배송일자 문의 |
acacia |
2021-10-29 |
주문번호 2021-10-26-2261
언제쯤 배송이 될까요??
내일은 받아야 될텐대 ㅠ ㅠ
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 26-2261-1 : 배너 -> 아웃라인 처리가 되지않아 제작기간이 늦엇습니다.
> 29일(금) 출고됩니다
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
|
| 주문 건 묶어서 발송 요청 |
sbjee |
2021-10-27 |
안녕하세요.
2021-10-27에 주문한, 주문번호 1163-1, 1164-1 은 같은 곳으로 배달되는 물건입니다.
가능하다면 한번에 배달을 했으면 좋겠는데, 이미지가 다른 현수막을 2번 나눠서 주문했더니
총 4장이 건별로 배달이 될것 같아서 택배비를 한번에 3000원씩 ,4번 12,000원을 내야할 상황입니다.
1163-1, 1164-1 은 한번에 보내실 수 있나요?
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 실사출력 상품은 - 주문시 > 배송지가 동일하면 되도록이면 묶음으로 출고됩니다.
단, 주문상품이 다른 품목이면 묶음이 안됩니다
(예 : 현수막 + 현수막 = 묶음 / 현수막 + 배너 = 묶음불가)
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 합배송 요청 |
goldencowboy2020 |
2021-10-27 |
2021-10-27-1423
2021-10-27-1425
위의 두건 합배송 요청드립니다!
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 실사출력 상품은 - 주문시 > 배송지가 동일하면 되도록이면 묶음으로 출고됩니다.
단, 주문상품이 다른 품목이면 묶음이 안됩니다
(예 : 현수막 + 현수막 = 묶음 / 현수막 + 배너 = 묶음불가)
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 26-1708-1 배너 물통만 배송요청 |
108306 |
2021-10-26 |
실외용 하이배너 양면 거치대만 요청 있습니다.
전 주에 했던 업체로 같은 사양으로 진행하길 원하십니다.
감사합니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 26-1707-1, 1708-1 : (실외)하이배너(양면)거치대/1개 + 스트랩매쉬
* 27-1834-1 : 선불택배비
주문해 놓았습니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 문의드립니다. |
ssyart |
2021-09-18 |
몇가지 문의사항이 있습니다.
포토북을 인쇄할수있는 인쇄소를 찾고 있는데요, 제가 디자인한 포토북 파일을 전송하면 인쇄해주시는 시스템인지 궁금합니다.
그리고 하드커버 표지에 인쇄하는 것이 가능한지, 내지는 레이플랫 재질과 결혼앨범과 같은 두꺼운 내지가 가능한지도 궁금합니다.
마지막으로 저희가 포토북 업체인데 제휴를 맺어서 저렴한 가격에 납품이 가능한지 궁금합니다.
그럼 답변 기다리겠습니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 포토북이 10종 사이즈로 제작됩니다
* 하드커버용이 -> 프리미엄스타앨범입니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 실사출력 주문 에러 |
exhale |
2021-07-20 |
안녕하세요.
실사출력 POP 주문을 하려는데 내용을 모두 기입하고 파일 첨부까지 하고나면 페이지가 넘어가지 않고 마이페이지에서도 주문 내역이 나오지 않고 있습니다.
그래서 오늘 오전 유선 상으로 문의 드렸는데 아무 파일이나 올리고 1대1 문의로 파일을 올리라고 하셨지만
실사출력 POP 주문 페이지에서부터 주문이 되지 않아 발주를 못하고 있습니다.
납기가 급한데 어떻게 주문해야할까요?
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
전화상으로 알려드린대로
> 주문시 사이즈를 .5단위는 주문이 안되니 -> 반올림하셔서 사이즈를 입력해 주시기 바랍니다.
감사합니다. 문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 접수번호 1807-1과 1808-1 묶음배송 요청합니다 |
aass234 |
2021-07-14 |
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접수번호 1807-1과 1808-1 묶음배송 요청합니다
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
주문건 묶음배송으로 진행합니다.
감사합니다. 문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 지질북 문의 드립니다. |
jihwan0913 |
2021-07-14 |
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명함 및 인쇄물 샘플 확인할수 있는 지질북 구입문의 드립니다.
:답변입니다...
고객님
홈페이지 메뉴중 판촉물 카테고리에 가장 하단에 용지 샘플북 주문할수 있는 메뉴가 준비되어 있습니다.
감사합니다.
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| 서울국제식품대전.. |
kyk1124 |
2021-07-13 |
주문시 깜빡하고 문구 못남겼네요...ㅠㅠ
서울국제식품대전- 무료 초청장 보내주세요!!
●이메일.. ykkwon1124@hanmil.net
수고하세요..
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
네. 서울국제식품대전 -이메일로 보내드렸습니다.
* 이메일 주소가 잘못알려주셨네요.
감사합니다. 문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 크라프트 250g명함제작 |
lifedesign |
2021-05-11 |
명함 어디 페이지에 가야 있나요?
기본 크라프트 250g 명함 제작 때문에 문의 드립니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
- 명함 > 수입지 명함 > 크라프트, 뉴크라프트 명함이 용지사에서 단종되었습니다.
* 현재 비슷한 느낌의 크라프트 용지의 느낌은
엑스트라명함 > 뉴크라프트 보드 300g, 337g이 있습니다.
https://dtpia.co.kr/Order/Businesscard/Extra.aspx
* 사진이미지를 통해 확인하시고 진행해 주시기 바랍니다.
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감사합니다. 문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 야외배너 배송비 착불 금액 문의 |
yeaeun3344 |
2021-04-12 |
X배너 야외용(1800*600) 주문시 배송은 무조건 착불로만 진행된다고 하는데,
이유가 무엇인지,
그리고 대략적으로 지역별로 운임이 어떻게 될지 문의드립니다.(2,000~2,500원 선인지, 아니면 그 이상인지)
전국(서울, 천안, 대구, 부산, 진주, 제주, 완도 등)으로 배너를 발송할 일이 있어서 대략적인 비용을 확인하고자 문의드립니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
실사출력 상품은 현재 기본 착불택배로 진행하고 있습니다.
택배로 출고안되는 사이즈는 -> 화물지점 또는 화물택배로 진행중입니다.
* 기본 1박스 택배비 : 3,000원 입니다.
* 관공서 또는 부득이하게 착불로 안되는 곳은 -> 전화주시면 별도로 선불택배로 해 드리고 있습니다.
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감사합니다. 문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 주문했는데 주문배송조회가 안되네요 |
kim5809 |
2021-04-01 |
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스타북 주문 했는데 주문배송 조회가 안되내요
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 2-1528-1 : 포토북 주문되었습니다.
감사합니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 포토북 업로드 했습니다 |
NAVER000000000001618 |
2021-02-10 |
어제 전화한 김수빈 입니다.
말씀주셔서 웹하드에 포토북 ai 형태로 묶어 업로드했습니다.
폴더 몀은 상관없이 다운받아주시면 파일 두개가 있습니다.
개인 결제창 혹시 열어주시나요? ^^
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 15-1911-1 : 2권-무선-정방향-표지(하드커버-인쇄용-RAT150-무광)-면지(4)--비코팅)
수량 : 2부 진행중입니다.
감사합니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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| 배소관련 |
anijara |
2021-01-08 |
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배송이너무 늦네요.. 언제즘 받아볼수있는지.. 마이페이지 주문배송 조회도 오류난거 같구요..다른 제품 다 준비중이라고 뜬는데.. 사실 다 도착했는데... 포토북만 안오고 있네요... 빠른 답변 바랍니다.
:답변입니다...
안녕하세요. 이상우 팀장입니다.
* 연휴로 조금 지체되었습니다. 죄송합니다
- 주문하신 26-863-1 : 포토북은 11일(월) 출고되엇습니다.
* 송장번호 : 로젠택배(착불) 98897653584
감사합니다.
문의 : 이상우 팀장 02-3393-6001 입니다.
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