환불신청 서류에 대해 안내해 드리겠습니다.
자세한 사항은 환불절차 안내 페이지를 확인해주세요.
아니요.
잔액은 이관이 불가능합니다.
주문금액이 현잔액보다 적을 경우에는 자동으로 입금 처리되며,
주문금액이 현잔액보다 많을 경우 차액만 입금해주시면 자동으로 사용됩니다.
* 홈페이지 상단에 실시간으로 현잔액, 포인트,마일리지가 표시되어 있습니다.
현금으로 결제하실 경우 - 전용 계좌로 차액만 입금해주시면 되며
카드로 결제하실 경우 - 마이페이지 > 결제하기 > 카드결제 클릭 > 카드결제창에서 현잔액사용하기에 체크하시면 차액만 결제하실 수 있습니다.
* 접수과정에서 별도 견적 건이나 후가공에 따라 금액이 달라질 수 있으니 정상접수가 되어 최종 금액이 산출되고 난 후에 결제하여 주시기 바랍니다.
신용카드 결제 후 접수취소 된 경우에 승인 취소 요청이 없는 경우 현잔액으로 적립됩니다.
재접수가 있을 경우 결제금액으로 사용할 수 있으며, 승인 취소를 원하시는 경우
1:1 상담 입금 게시판을 통해 신청하여 주시면 취소 처리가 가능합니다.
카드 승인 취소 신청 바로가기
네. 해외에서 발급한 카드로 결제가 가능합니다.
마이페이지 > 결제하기 메뉴에서 카드결제 클릭하신 후 신용카드 결제창에서 해외결제를 선택하시기 바랍니다.
* 해외에서 발급된 4가지 Master, VISA, JCB, Union Pay 결제가능합니다.
해외카드결제 이용가이드 바로가기
네. 가능합니다.
마이페이지 > 결제하기 메뉴에서 결제상태란의 결제하기를 클릭하시면 카드결제창으로 연결됩니다.
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가상계좌의 변경은 마이페이지에서 직접 변경이 가능합니다.
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네, 확인됩니다.
고객님의 계좌번호는 아이디마다 각각 부여되는 전용 계좌로
입금자명과 관계없이 입금 후 10~15분 후 자동으로 입금 확인이 됩니다.
다만, 환불 진행 시 입금 계좌로만 환불 가능하기 때문에 거래처명과 동일한 계좌 입금을 권해드립니다.
고객님 가상계좌번호로 입금할 경우 10~15분 후 자동으로 입금 확인됩니다.
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